Promocje
Kije Exel Nordic Walker Evo Adj
Kije Exel Nordic Walker Evo Adj
150,00 zł 100,00 zł
Koszulka męska 3D Bike PRO z długim rękawem
Koszulka męska 3D Bike PRO z długim rękawem
131,99 zł 117,79 zł
Spodnie męskie RUNNING FORCE
Spodnie męskie RUNNING FORCE
149,99 zł 140,49 zł
Koszulka damska 3D Bike PRO z krótkim rękawem
Koszulka damska 3D Bike PRO z krótkim rękawem
101,99 zł 98,29 zł
Skarpety kompresyjne unisex
Skarpety kompresyjne unisex
129,99 zł 114,49 zł
 Koszulka męska 3D Husar PRO z długim rękawem
Koszulka męska 3D Husar PRO z długim rękawem
121,49 zł 110,49 zł
Koszulka rowerowa unisex krótki rękaw z suwakiem
Koszulka rowerowa unisex krótki rękaw z suwakiem
184,99 zł 149,99 zł
Koszulka damska Running Air Pro
Koszulka damska Running Air Pro
119,99 zł 107,99 zł
Koszulka męska ATHLETIC z krótkim rękawem
Koszulka męska ATHLETIC z krótkim rękawem
109,99 zł 101,49 zł
 Bluza damska ACTIVE WOOL
Bluza damska ACTIVE WOOL
289,99 zł 236,99 zł
 Spodenki rowerowe męskie krótkie z wkładką
Spodenki rowerowe męskie krótkie z wkładką
222,99 zł 172,99 zł
Koszulka damska z krótkim rękawem OUTDOOR WOOL
Koszulka damska z krótkim rękawem OUTDOOR WOOL
179,99 zł 149,99 zł
Bluza męska ACTIVE WOOL
Bluza męska ACTIVE WOOL
289,99 zł 239,99 zł
Nowości
Kije Exel Nordic Walker Evo Adj
Kije Exel Nordic Walker Evo Adj
150,00 zł 100,00 zł
Buff Nordic Morsing
Buff Nordic Morsing
20,00 zł
szt.
Produkt dnia
Producenci
Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami drogą
email: sklep@chodzezkijami.pl 

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego dowód zakupu, pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
    Koszt wysyłki jest po stronie klienta, nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
  2. ciągu 14 dni* roboczych od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci uzasadnienie podjętej decyzji.

* w wyjątkowych sytuacjach czas może przedłużyć się o kilka dni

Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu oraz wydrukowany i wypełniony "Dokument reklamacji towaru" do pobrania poniżej:

lub pisemne oświadczenie z dowodem zakupu, podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dokładnym opisem wady.

Pamiętaj! W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (przysłanie sprzętu uszkodzonego z winy użytkownika lub sprawnego) zmuszeni będziemy obciążyć Państwa wszelkimi kosztami zaistniałymi z tego tytułu.

Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy użytkownika w wyniku niezgodnej z instrukcją obsługi i konserwacji oraz usterki wynikłe wskutek złego przechowywania, urazów mechanicznych i wypadków losowych.

Jeżeli klient nie odbierze odrzuconej reklamacji w ciągu 3 miesięcy od otrzymania decyzji towar zostaje utylizowany. Jeżeli reklamacja jest uznana sklep.chodzezkijami.pl pokrywa koszt transportu zwrotnego do klienta.
W przypadku ponownej nieuzasadnionej reklamacji tego samego produktu, towar odsyłany jest na koszt klienta.

Na www.sklep.chodzezkijami.pl oferujemy tylko oryginalne produkty najwyższej jakości renomowanych firm. Zaopatrujemy nasz sklep wyłącznie u certyfikowanych producentów lub autoryzowanych dystrybutorów. Sprzedajemy artykuły fabrycznie nowe.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail:sklep@chodzezkijami.pl 
Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

dane do wysyłki:

sklep.chodzezkijami.pl

Alicja Walczak

Olimpijska 2/pokój 106

81-538 Gdynia

Wysyłka powinna być bardzo dobrze zabezpieczona i nadesłana proponujemy: Poczta Polska - paczka ekonomiczna lub list polecony ekonomiczny przy uwzględnieniu reklamacji zwracany jest najtańszy zwykły sposób dostawy danego produktu dostępny w Sklepie Internetowym sklep.chodzezkijami.pl

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer kont zostanie dokonany zwrot pieniędzy.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

 

Gwarancja i serwis

W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z nami, podpowiemy gdzie jest najbliższy punkt serwisowy, jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl